https://ir.lib.vntu.edu.ua//handle/123456789/8 Факультет менеджменту 2026-05-07T11:29:49Z https://ir.lib.vntu.edu.ua//handle/123456789/51347 Сучасні підходи до оптимізації комунікаційної політики поштового підприємства Штовба, О. В.; Рудак, В. Ю.; Shtovba, O.; Rudak, V. The paper examines the current state of the Ukrainian postal services market amid fierce competition between Ukrposhta and Nova Poshta, rapid growth of e-commerce, digitalization of customer behavior, and wartime challenges. Particular attention is given to the evolution of communication policy — from traditional ATL/BTL methods to omnichannel strategies based on digital channels, AI personalization, Big Data, and CRM systems. It is demonstrated that a customercentric integrated communication approach focused on NPS, fast feedback, and personalized messaging helps postal operators increase customer loyalty, reduce service costs, and strengthen competitive positions in the digital economy.; Аналізується сучасний стан українського ринку поштових послуг у контексті конкуренції «Укрпошти» та «Нової Пошти», зростання електронної комерції, цифровізації клієнтської поведінки та воєнних викликів. Особливу увагу приділено еволюції комунікаційної політики — від традиційних ATL/BTL-методів до омніканальних стратегій на базі цифрових каналів, AI-персоналізації, Big Data та CRM-систем. Показано, що клієнтоцентрична інтегрована комунікація з фокусом на NPS, швидкий фідбек і персоналізовані повідомлення сприяє підвищенню лояльності, зниженню витрат та зміцненню конкурентних позицій у цифровій економіці. 2026-01-01T00:00:00Z https://ir.lib.vntu.edu.ua//handle/123456789/51346 Сучасні підходи до оптимізації асортименту молокопереробного підприємства Штовба, О. В.; Мельник, І. О.; Shtovba, O.; Melnik, I. The most promising approaches to forming the product range of domestic milk processing enterprises have been identified, taking into account current consumption trends, production automation, and waste minimization.; Виявлено найбільші перспективні підходи до формування асортименту вітчизняних молокопереробних підприємств з урахуванням сучасних трендів споживання, автоматизації виробництва та мінімізації відходів. 2026-01-01T00:00:00Z https://ir.lib.vntu.edu.ua//handle/123456789/51345 Сучасні технології удосконалення бренд-маркетингових комунікацій для цільового формування поведінки споживачів Штовба, О. В.; Ховрак, О. Д.; Shtovba, O.; Hovrak, O. The paper analyzes the transformation of brand marketing communications in the era of rapid digitalization, hyperpersonalization, and AI influence on consumer behavior, taking into account the Ukrainian context — intense competition, economic instability, and wartime challenges that heighten demands for authenticity and ethical practices. It examines the shift from traditional ATL/BTL methods to modern tools: Big Data, predictive analytics, AI agents, neuromarketing, programmatic advertising, AR/VR, and generative content, which enable targeted shaping of purchasing behavior, loyalty, and conversion while reducing costs. Key directions proposed include implementing AI platforms for 1-to-1 personalization, immersive phygital experiences, nurturing micro-communities with UGC, ethical data use, and balancing technology with human creativity to maintain trust and ensure competitiveness in 2026–2030.; Аналізується трансформацію бренд-маркетингових комунікацій в умовах цифровізації, гіперперсоналізації та впливу AI на поведінку споживачів, з урахуванням українських реалій – конкуренції, економічної нестабільності та воєнних викликів, що підвищують вимоги до автентичності й етичності. Розглядається перехід від традиційних ATL/BTL-методів до сучасних інструментів: Big Data, предиктивної аналітики, AI-агентів, нейромаркетингу, програматик-реклами, AR/VR та генеративного контенту, які дозволяють цілеспрямовано формувати купівельну поведінку, лояльність і конверсію при зниженні витрат. Запропоновано ключові напрями: впровадження AIплатформ для 1-to-1 персоналізації, імерсивні phygital-досвіди, розвиток мікроспільнот з UGC, етичне використання даних та баланс технологій з людським креативом для збереження довіри й конкурентоспроможності в 2026–2030 роках. 2026-01-01T00:00:00Z https://ir.lib.vntu.edu.ua//handle/123456789/51335 Удосконалення захисту PIN-кодового доступу від витоку інформації через залишкові теплові сліди на клавіатурних панелях Кохановський, В. О.; Гуменюк, В. В.; Kokhanovskyi, V. O.; Humeniuk, V. V. The focus of this research is information leakage that may occur due to residual thermal traces left on a numeric keypad. During the study, a novel mathematical approach for evaluating security levels was proposed, which integrates geometric, temporal, and structural characteristics. The analysis considered several factors that influence the probability of unauthorized PIN code recovery, such as the quantity of observable thermal marks, the duration of their cooling process, and the specific keypad design. The practical significance of the obtained results lies in identifying methods for reducing such risks, thereby improving the protection and confidentiality of PIN codes in contemporary access control systems.; Об`єктом вивчення є інформаційні витоки, що виникають внаслідок залишкових теплових слідів на інтерфейсі введення цифр. У межах роботи розроблено нову математичну модель оцінювання захищеності, що базується на сукупності геометричних, часових та конструктивних параметрів. Проаналізовано чинники, які впливають на ризик зловмисного розкриття PIN-коду, зокрема кількість виявлених теплових відбитків, час їх згасання та тип клавіатурної панелі Практична цінність результатів полягає у визначенні ризику підходів, що дозволяють підвищити рівень конфіденційності PIN-кодів у сучасних системах контролю доступу. 2026-01-01T00:00:00Z