Аналіз методів кластеризації клієнтської бази в закладі громадського харчування (кафе)

Abstract

Проаналізовано методи кластеризації клієнтської бази на основі історії покупок, яка була сформована з CRM-системи для закладу громадського харчування, з метою розподілення клієнтів на групи, що дає можливість підвищити ефективність маркетингової компанії.

The methods of clustering the customer base based on the history of purchases, which was formed from the CRMsystem for the catering establishment, in order to divide customers into groups, which allows to increase the efficiency of the marketing company.