• Сертифікація персоналу в галузі готельного бізнесу 

      Зачиняєва, С. В.; Севастьянов, В. М. (ВНТУ, 2017)
      В роботі розглянуто стандарти обслуговування готельних послуг в Україні та проблеми сертифікації готельних послуг. Досліджено стандарти обслуговування на прикладі готельноресторанного комплексу "Аристократ", що знаходиться ...