Використання кластерного аналізу для вирішення задач цільового маркетингу

Abstract

В статті обґрунтовано доцільність використання цільового маркетингу компаніям, що виробляють товари або надають послуги, визначено основні типи змінних, які рекомендується враховувати при сегментації ринку клієнтів, та основні етапи кластерного аналізу при вирішенні задач цільового маркетингу, а також формалізовано задачу кластеризації клієнтів компанії.