Ділові комунікації у логістичних командах: сутність, класифікація та основні проблеми

Abstract

Досліджено особливості ділових комунікацій у логістичних командах та їх роль у забезпеченні ефективної взаємодії учасників логістичного процесу. Узагальнено наукові підходи до трактування поняття комунікації та уточнено авторське визначення ділових комунікацій у логістичних командах як організованого обміну інформацією, спрямованого на координацію логістичних операцій. Виявлено основні проблеми інформаційної взаємодії та визначено роль інтегрованих інформаційних систем у їх вирішенні.

The study examines the features of business communications in logistics teams and their role in ensuring effective interaction among participants of the logistics process. Scientific approaches to the interpretation of the concept of communication are generalized, and an original definition of business communications in logistics teams is proposed as an organized information exchange aimed at coordinating logistics operations. The main problems of information interaction are identified and the role of integrated information systems in addressing them is determined.