Кластеризацiя клiєнтiв компанiї при вирiшеннi задач цiльового маркетингу

Abstract

В статтi обґрунтовано доцiльнiсть використання компанiями цiльового маркетингу, визначено основнi ета- пи кластерного аналiзу при вирiшеннi задач цiльового маркетингу, а також формалiзовано задачу кластеризацiї клiєнтiв компанiї, що базується на атрибутах, що їх характеризують.

The article substantiates the feasibility of using targeted marketing for companies, the main stages of cluster analysis in solving problems of targeted marketing, and also the problem of clustering the customers, based on attributes that characterize them, is formalized.