The definition of the notion of passenger quality transportation services and the analysis of the main factors affecting it
Вантажиться...
Файли
Дата
Науковий керівник
Редактор
Інші учасники
Відповідальний
ORCID
Назва журналу
Номер ISSN
Назва тому
DOI
Альтернативна назва
Анотація
This article defines the concept of quality of transportation services and performance and a general analysis of the main factors that influence the formation of effective systems of quality management of services at transport enterprises.
Опис
Ключові слова
Тип документа
Мова
ISSN
Посилання на публікацію
Серія, номер
ISBN
ББК
Інші ідентифікатори
Пов’язані матеріали
Спонсорська підтримка
Правовласник
Бібліографічний опис
Bilichenko V. V. The definition of the notion of passenger quality transportation services and the analysis of the main factors affecting it [Електронний ресурс] / V. V. Bilichenko, A. V. Svershok, T. M. Kyrylenko // Матеріали XLIX науково-технічної конференції підрозділів ВНТУ, Вінниця, 27-28 квітня 2020 р. – Електрон. текст. дані. – 2020. – Режим доступу: https://conferences.vntu.edu.ua/index.php/all-hum/all-hum-2020/paper/view/9634.
Схвалення
Рецензія
Доповнено
Цитується в
Список використаної літератури (3)
- Kucheruk G. Quality of transport services: management, development and efficiency: Monograph. / G.Kucheruk. - K .: CHILDREN, 2011. - 208 p.
- Mirotin L. Organization of commercial work in road transport. / L. Mirotin. - M .: ECMI JSC, 1997. - 311 p.
- Topolnitsky O. Analysis, evaluation and monitoring of the quality and efficiency of the enterprise. Methodical guide. / O. Topolnytskyi - K .: Derzhspozhyvstandart of Ukraine, 2003.