Ідентифікація бізнес-процесів підприємства

Abstract

В статті розглянуто існуючи концепції ідентифікації бізнес-процесів згідно процесної моделі управління підприємством. Уточнене поняття «бізнес-процес», обґрунтовано основні фактори, які мають бути враховані при побудові процесної моделі підприємства. Досліджено висхідний та низхідний підходи до ідентифікації бізнес-процесів підприємства.The article considers existing concepts of identification of business processes in accordance with the process model of enterprise management. The concept of ‘business process’ is clarified, the main factors that should be taken into account when building a process model of an enterprise are substantiated. The top-down and bottom-up approaches to identification of business processes of an enterprise are studied.