Digital Marketing: Tools, Trends and Perspectives

Abstract

У статті висвітлено питання реагування сучасного маркетингово орієнтованого бізнесу на нові виклики, пов’язані зі стрімким розвитком інформаційних і цифрових технологій та цифровізацією населення. Мета статті — висвітлити результати підходів дослідників до розуміння та змісту цифрового маркетингу, розглянути його сучасні інструменти, тренди та перспективи. Для проведення дослідження використано порівняльний, інституційний, системний і структурно-функціональний методи. Стисло висвітлено теоретичні аспекти застосування маркетингових інструментів та історію виникнення цифрового маркетингу, визначено відмінності між традиційним і цифровим маркетингом. Розглянуто підходи дослідників до розуміння змісту цифрового маркетингу, його складових і інструментів. Визначено ключові характеристики цифрового маркетингу. Описано основні інструменти цифрового маркетингу, що нині використовуються. Наведено сучасні тенденції їх застосування. Виявлено можливості подальшого розвитку та перспективи застосування інструментів цифрового маркетингу в найближчому й більш віддаленому майбутньому. Наголошено, що традиційні інструменти підтримки управління маркетингом та інструменти реалізації маркетингу закономірно трансформуються й стають цифровими. Зроблено висновок, що сучасні підприємства адаптуються до цифрового середовища й активно використовують інструменти цифрового маркетингу, щоб задовольняти запити, зберігати конкурентоспроможність і досягати успіху.The article highlights the issues of modern marketing-oriented business response to new challenges associated with the rapid development of information and digital technologies and digitalization of the population. The purpose of the article is to highlight the results of researcher' approaches to understanding and content of digital marketing, reviewing its modern tools, trends, and prospects. Comparative, institutional, systemic, and structural-functional methods are used to conduct the research. The theoretical aspects of the application of marketing tools and the history of the emergence of digital marketing are briefly highlighted, the differences between traditional and digital marketing are identified. The researchers" approaches to understanding the content of digital marketing, its components, and its tools are reviewed. The key characteristics of digital marketing are identified. The main digital marketing tools that are currently used are described. Modern trends in their application are given. The possibilities of further development and prospects for the application of digital marketing tools in the near and more distant future are identified. It is emphasized that traditional marketing management support tools and marketing implementation tools are naturally transforming and becoming digital. It was concluded that modern businesses adapt to the digital environment and actively use digital marketing tools to meet the demands, maintain competitiveness, and achieve success.