Комп`ютерна програма «Інформаційна технологія управління відносинами з клієнтами»

Abstract

Розроблено комп`ютерну програму за допомогою мови програмування JavaScript; системи для управління базою даних MongoDB; бібліотек React та Material UI; фреймворків NodeJS та ExpressJS. Така програма дозволить компанії краще розуміти та задовольняти індивідуальні потреби кожного клієнта, а також сприяти співпраці між клієнтами при виборі спільних рішень. Це допоможе налагодити більш тісні та персоналізовані відносини з клієнтами, підвищить їх задоволеність та лояльність до компанії. Особливістю програми є можливість залишати нотатки та обмінюватись повідомленнями між клієнтом та продавцем.