Особливості використання інтернет-маркетингу для популяризації цифрових послуг

Abstract

У статті досліджено ключові інструменти та стратегічні підходи використання інтернет-маркетингу для популяризації цифрових послуг у сучасному ринковому середовищі. Визначено специфіку маркетингу нематеріальних продуктів із акцентом на важливості формування довіри через цифрові канали комунікації. Проаналізовано роль соціальних мереж, influencer-маркетингу, performance-маркетингу та контент-стратегій у підвищенні обізнаності та поширенні цифрових сервісів. Особливу увагу приділено значенню UX-дизайну та технологій персоналізації для підвищення рівня взаємодії користувачів і формування їхньої лояльності в межах цифрових екосистем.

The article examines the key tools and strategic approaches used in internet marketing for promoting digital services in the modern market environment. The specific characteristics of marketing intangible products are identified, with particular emphasis on the importance of building trust through digital communication channels. The study analyzes the role of social media marketing, influencer marketing, performance marketing, and content strategies in increasing awareness and adoption of digital services. Special attention is paid to the importance of user experience design and personalization technologies in improving customer engagement and loyalty within digital ecosystems.