Ризики та фактори успіху реінжинірингу бізнес-процесів підприємства

Abstract

У тезах розглянуто концептуальні засади реінжинірингу бізнес-процесів (BPR), визначеного як фундаментальне переосмислення та радикальне перепроектування процесів з метою досягнення кардинальних поліпшень. Проаналізовано значний потенціал BPR для скорочення тривалості циклу (на 60–90%) та зниження витрат (на 40–70%). Особливу увагу приділено високим ризикам, притаманним цій методології, та поширеним помилкам, що призводять до невдач. Визначено критичні фактори успіху в умовах економічного середовища, включаючи необхідність подолання консерватизму функціонально-ієрархічних структур, забезпечення системного підходу до трансформації культури та залучення топ-менеджменту.The article examines the conceptual foundations of business process reengineering (BPR), defined as the fundamental rethinking and radical redesign of processes to achieve dramatic improvements. The significant potential of BPR for reducing cycle time (by 60–90%) and lowering costs (by 40–70%) is analyzed. Special attention is paid to the high risks inherent in this methodology and the common failures that lead to unsuccessful projects. Critical success factors within economic context are identified, including the need to overcome the conservatism of functionalhierarchical structures, ensure a systemic approach to cultural transformation, and secure top management commitment.