Сучасні технології удосконалення бренд-маркетингових комунікацій для цільового формування поведінки споживачів

Abstract

The paper analyzes the transformation of brand marketing communications in the era of rapid digitalization, hyperpersonalization, and AI influence on consumer behavior, taking into account the Ukrainian context — intense competition, economic instability, and wartime challenges that heighten demands for authenticity and ethical practices. It examines the shift from traditional ATL/BTL methods to modern tools: Big Data, predictive analytics, AI agents, neuromarketing, programmatic advertising, AR/VR, and generative content, which enable targeted shaping of purchasing behavior, loyalty, and conversion while reducing costs. Key directions proposed include implementing AI platforms for 1-to-1 personalization, immersive phygital experiences, nurturing micro-communities with UGC, ethical data use, and balancing technology with human creativity to maintain trust and ensure competitiveness in 2026–2030.

Аналізується трансформацію бренд-маркетингових комунікацій в умовах цифровізації, гіперперсоналізації та впливу AI на поведінку споживачів, з урахуванням українських реалій – конкуренції, економічної нестабільності та воєнних викликів, що підвищують вимоги до автентичності й етичності. Розглядається перехід від традиційних ATL/BTL-методів до сучасних інструментів: Big Data, предиктивної аналітики, AI-агентів, нейромаркетингу, програматик-реклами, AR/VR та генеративного контенту, які дозволяють цілеспрямовано формувати купівельну поведінку, лояльність і конверсію при зниженні витрат. Запропоновано ключові напрями: впровадження AIплатформ для 1-to-1 персоналізації, імерсивні phygital-досвіди, розвиток мікроспільнот з UGC, етичне використання даних та баланс технологій з людським креативом для збереження довіри й конкурентоспроможності в 2026–2030 роках.