Software support for monetisation and demand management in entertainment and game-oriented services

Abstract

У тезах представлено програмну підтримку монетизації та управління попитом у розважальних та ігрово орієнтованих сервісах. Запропонований інструмент поєднує механізм онлайн-бронювання, електронне підтвердження, адміністративне керування каталогом, правила ціноутворення та аналітичну звітність. Систему призначено для підприємств дозвілля, таких як організатори подій, квест-кімнати, VR-клуби, простори для настільних ігор, тури та інші сесійні послуги, де місткість, часові слоти та клієнтський досвід безпосередньо впливають на дохід. Особливу увагу приділено контролю доступності, запобіганню овербукінгу, гнучкому оброблянню скасувань та показникам оцінювання попиту за періодами, каналами й категоріями послуг.

The theses present software support for monetisation and demand management in entertainment and game-oriented services. The proposed tool combines an online booking engine, electronic confirmation, administrative catalogue management, pricing rules and analytical reporting. The system is intended for leisure businesses such as event organisers, quest rooms, VR clubs, board-game spaces, tours, and other session-based services, capacity, time slots, and customer experience directly influence revenue. We pay particular attention to availability control, prevention of overbooking, flexible cancellation handling, and indicators for evaluating demand by period, channel, and service category.