Напрями розвитку електронної комерції в умовах цифрової трансформації економіки

Abstract

У тезах досліджуються сучасні напрями розвитку електронної комерції в умовах цифрової трансформації економіки. Проаналізовано структурні зміни бізнес-моделей, що формуються під впливом цифрових платформ, технологій штучного інтелекту, аналітики даних, автоматизації бізнес-процесів та розвитку електронних платіжних систем. Обґрунтовано, що електронна комерція трансформується з каналу онлайн-продажів у комплексну цифрову екосистему, яка інтегрує логістику, маркетинг, фінансові сервіси та клієнтську аналітику в єдиний управлінський контур. Визначено ключові напрями розвитку електронної комерції, пов’язані з персоналізацією взаємодії зі споживачем, платформізацією ринків, автоматизацією прийняття рішень і розвитком омніканальних стратегій.The тезes explore contemporary directions of e-commerce development under conditions of digital economic transformation. Structural shifts in business models driven by digital platforms, artificial intelligence, data analytics, automation, and electronic payment systems are analyzed. It is substantiated that e-commerce is evolving from a simple online sales channel into an integrated digital ecosystem combining logistics, marketing, financial services, and customer analytics within a unified management framework. Key development directions include customer personalization, platformization, decision-making automation, and omnichannel strategies.