<link rel="stylesheet" href="styles.f3b1fba60ec7970c.css">

Профілактика порушення психічного здоров’я працівників контакт-центрів

Скорочена інформація про документ
dc.contributor.authorДембіцька, С. В.uk
dc.contributor.authorКудлаєнко, М. І.uk
dc.titleПрофілактика порушення психічного здоров’я працівників контакт-центрівuk
dc.title.alternativePrevention of mental health of employees of contact centersen
dc.date.issued2016
dc.publisherВінницький національний технічний університетuk
dc.identifier.citationДембіцька С. В. Профілактика порушення психічного здоров’я працівників контакт-центрів [Текст] / С. В. Дембіцька, М. І. Кудлаєнко // Матеріали Міжнародної науково-практичної інтернет-конференції “Інноваційні технології в процесі підготовки фахівців”, 3-4 квітня 2016 р. – Вінниця : ВНТУ, 2016. – С. 97-99.uk
dc.relation.ispartofМатеріали Міжнародної науково-практичної інтернет-конференції “Інноваційні технології в процесі підготовки фахівців”, 3-4 квітня 2016 р. : 97-99.uk
dc.relation.urihttps://conferences.vntu.edu.ua/index.php/itpf/2016/paper/view/1457
dc.identifier.udc159.97
dc.identifier.urihttp://ir.lib.vntu.edu.ua/handle/123456789/28221
dc.description.abstractВ даній роботі досліджується проблема порушення психічного здоров’я працівників контакт-центрів у вигляді синдрому емоційного вигорання внаслідок специфічних особливостей умов праці. Визначені стадії порушення психічного здоров’я. описані напрямки профілактики синдрому емоційного вигорання.uk
dc.description.abstractThe problem of mental health of employees of contact centers as a syndrome of emotional burnout due to the specific characteristics of working conditions is investigated in this work. The stages of mental health disorder are identified. The directions of preventing syndrome of emotional burnout is described in this work.en
dc.subjectпсихічне здоров’яuk
dc.subjectемоційне вигоранняuk
dc.subjectконтакт-центриuk
dc.subjectmental healthen
dc.subjectemotional burnouten
dc.subjectcontact centersen
dc.typeThesis
dc.language.isoukuk
dc.date.accessioned2020-01-10T09:18:38Z
dc.date.available2020-01-10T09:18:38Z

Файли

Контейнер файлів

Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз
Назва:
Кудлаєнко.pdf
Розмір:
359,93 KB
Формат:
Adobe Portable Document Format
Опис:
Завантажити

Ліцензійна угода

Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз
Назва:
license.txt
Розмір:
10,07 KB
Формат:
Item-specific license agreed upon to submission
Опис:
Завантажити

Зібрання

Використання інноваційних технологій в процесі підготовки фахівців – 2016