Marketing Logistics and its Digitalization

Abstract

У статті висвітлено сутність і роль маркетингової логістики в умовах сучасного ринкового середовища та розглянуто тенденції її цифровізації. Дослідження є актуальним через стратегічну важливість маркетингової логістики для конкурентоспроможності бізнесу, підвищення операційної ефективності та задоволення сучасних запитів споживачів. Мета статті — висвітлити історичний процес формування маркетингової логістики як сучасної концепції управління та сучасні тенденції її цифровізації. Узагальнені в роботі теоретичні засади маркетингової логістики сприятимуть інтеграції цифрових технологій у маркетингову логістику, вдосконаленню бізнес-процесів і підтримці сталого розвитку компаній в умовах динамічних змін на глобальному ринку. Для проведення дослідження використано порівняльний, інституційний, системний і структурно-функціональний методи. Значну увагу приділено висвітленню причин необхідності цифровізації маркетингової логістики та проблем, що виникають у цьому процесі. Основною причиною необхідності цифровізації маркетингової логістики визначено отримання компаніями конкурентних переваг. До основних проблем, що виникають у процесі цифровізації маркетингової логістики, належать відсутність стратегії цифровізації, брак обізнаності з технологіями тощо. Наголошено на необхідності підготовки фахівців з маркетингової логістики, які мають глибокі професійні знання та навички у сфері економіки й менеджменту, а також у галузі цифрових інформаційно-комунікаційних технологій. Охарактеризовано основні сучасні тенденції використання цифрових інструментів маркетингової логістики. Зроблено висновок, що маркетингова логістика є ефективною концепцією управління бізнес-процесами, а її цифровізація — невід’ємною складовою сучасного економічного розвитку, що сприяє підвищенню ефективності компаній і збереженню їхньої конкурентоспроможності.

The article highlights the essence and role of marketing logistics in the conditions of the modern market environment and overviews the trends in its digitalization. The study is relevant due to the strategic importance of marketing logistics for business competitiveness, improving operational efficiency, and meeting modern consumer demands. The purpose of the article is to highlight the historical process of forming marketing logistics as a modern management concept and the current trends in its digitalization. The theoretical foundations of marketing logistics summarized in this work will facilitate the integration of digital technologies into marketing logistics, improve business processes, and support the sustainable development of companies in the context of dynamic changes in the global market. Comparative, institutional, systemic, and structural-functional methods are used to conduct research. Considerable attention is paid to highlighting the reasons for the need for digitization of marketing logistics and the problems that arise in its process. The main reason for the need for digitization of marketing logistics is defined as obtaining competitive advantages by companies. The main problems that arise in the process of marketing logistics digitalization include a lack of a digitalization strategy, a lack of technology awareness, etc. The necessity of training marketing logistics specialists who have deep professional knowledge and skills in the field of economics and management, as well as in the field of digital information and communication technologies is emphasized. The main modern trends in the use of digital tools of marketing logistics are characterized. It is concluded that marketing logistics is an effective concept of business process management, and its digitalization is an integral component of modern economic development, which contributes to increasing the efficiency of companies and maintaining their competitiveness.