Загальна модель електронного інформаційного середовища на основі концепції дзеркал

Abstract

В статті представлено концепцію дзеркал для побудови моделі електронного інформаційного середовища з метою визначення загальної композиції та функціональних блоків електронного інформаційного середовища. Результати аналізу останніх досліджень щодо вирішення питань формування достатньо оптимального електронного інформаційного середовища, яке адаптується під конкретні ситуації, задачі та навіть смаки користувачів свідчать про те, що його цільове призначення не завжди фокусується на основних завданнях ситуаційних напрямах діяльності користувача. Потреби користувачів електронного інформаційного середовища полягають в тому, щоб цей інформаційний простір та його ситуаційне робоче поле було побудовано з можливостями легкого визначення дій в будь-який момент часу, оцінювання поточного стану системи, доступного моніторингу результатів. На основі теорій інформаційного середовища, організації, інформаційних систем уточнено визначення електронного інформаційного середовища як сукупності апаратних та програмних ресурсів, сформованих в єдине електронне інформаційне середовище для досягнення визначених цілей шляхом реалізації визначених алгоритмів автоматизації процесів діяльності, здійснення комунікацій, обробки даних та знань з подальшим формуванням електронних ресурсів. Запропонована загальна модель електронного інформаційного середовища, яка представляє собою зв’язану сукупність моделей електронного інформаційного простору, що містить такі складові (дзеркала) як: дзеркало поточного стану діяльності – систему моніторингу та контролю; дзеркало планового (ідеального) стану діяльності, яке формується як зразок системи показників, опису технологічних та управлінських процесів, прогнозних розрахунків для інноваційних проектів; ризиків для прийняття рішень тощо; дзеркала варіативних реалізацій в залежності від стану та можливостей зовнішнього та внутрішнього середовища. Крім того, стратегічне дзеркало показників функціонування та розвитку організації або/і проекту відображає відповідність поточних (або прогнозних показників) стратегічним. Функціональне дзеркало процесів діяльності (в тому числі і автоматизованим процесам) – наявність робочого поля виконання або/і звітування щодо технологічних та управлінських процесів. Мотиваційне дзеркало процесів діяльності містить результати найкращих проектів та опис кращих практик, показники для порівняння тощо. Запропонована модель представлена також математично. Апробація концепції та моделі здійснена на прикладі формування електронного інформаційного середовища підприємства та університету.

The paper considers the mirror concept for the construction of the model of the information environment in order to determine the general composition and functional units of the electronic information environment. The results of the recent studies analysis regarding the solution of the problems, dealing with the formation of the sufficiently optimal electronic information environment, adapted to the specific situation, problem and even tastes of the users prove that its target purpose is not always focused on the main tasks of the situational directions of the user’s activity. The needs of the users of electronic information environment are the following information space and its situational operation field must be constructed with the possibility of easy determination of the actions at any moment, assessment of the current state of the system, accessible monitoring of the results. On the base of the theories of the information environment, organization, information systems the definition of the electronic information environment is specified as the set of the hardware and software resources, formed in a single electronic information environment for obtaining the set goals by means of realization of the determined algorithms of the activity processes automation, communication realization, data and knowledge processing with further formation of electronic resources. General model of the electronic information environment is suggested, this model represents the connected set of the models of electronic information space, containing such components (mirrors) as: mirror of the current state of the activity – system of monitoring and control; mirror of the planned (ideal) state of the activity, which is formed as the example of the indices system, description of the technological and control processes, forecast calculations for the innovation projects; decision-making risks, etc; mirrors of variational realizations, depending on the state and possibilities of the external and internal environment. Besides, the strategic mirror of the operation and development indices of the organization and/orthe project shows the correspondence of the current (or forecast indices) to the strategic indices. Functional mirror of the activity processes (including automation processes) – availability of the working field of execution or/and reporting regarding technological and managerial processes. Motivation mirror of the activity processes contains the results of the best projects and the description of the best practices, indices for the comparison etc. The suggested model is also presented mathematically. Testing of the concept and the model is performed on the example of the formation of the electronic information environment of the enterprise and university.