Підвищення ефективності роботи приватного акціонерного товариства «Томашпільське автотранспортне підприємство 10548» застосуванням індивідуального підходу до обслуговування клієнтів

Abstract

Предметом магістерської кваліфікаційної роботи є методи розробки індивідуального підходу до обслуговування клієнтів на автотранспортному підприємстві. Обєкт дослідження – процес відбору та рангування клієнтів індивідуального підходу до обслуговування. Робота складається з чотирьох частин: 1. Техніко-економічне обґрунтування роботи приватного акціонерного товариства «Томашпільське автотранспортне підприємство 10548». 2. Технологічне проектування виробничо-технічної бази підприємства. 3. Методичні основи розробки індивідуального підходу до обслуговування клієнта і оцінки його привабливості для підприємства. 4. Охорона праці та безпека в надзвичайних ситуаціях. Головною метою цієї кваліфікаційної роботи є розробка науково-методичних рекомендацій по підвищенню ефективності роботи підприємства застосуванням індивідуального підходу до обслуговування клієнтів на прикладі приватного акціонерного товариства «Томашпільське автотранспортне підприємство 10548».