Інформаційна технологія створення інтелектуального чат-бота

Abstract

У даній магістерській кваліфікаційній роботі реалізована інформаційна технологія створення інтелектуальних чат-ботів для задачі проведення діалогів користувача інформаційної технології та створеного чат-бота. Основним призначенням даної технології є формування предметно-спрямованих чат-ботів у сфері підтримки користувача в обраних предметних областях із можливістю автономної роботи. Під час виконання роботи досліджено особливості реалізації інформаційної технології на основі поєднання інтелектуальної обробки даних та засобів для функціонування чат-боту. Розроблено структурну модель інтелектуального чат-бота, охарактеризовано основні та другорядні вимоги до створення подібних систем-аналогів. Проведено порівняння застосування декількох джерел інформації та вплив обраної тематики на систему під час розпізнавання текстової інформації. Здійснено програмну реалізацію усіх компонентів інформаційної технології на платформі .NET Core 3.1 із використанням сервісу TensorFlow. Проведено тестування розробленого програмного продукту та проаналізовано його працездатність на наборі даних.