Вплив соціальних комунікацій на процеси адаптації та інтеграції внутрішньо переміщених осіб в Україні

Abstract

The article examines the factors of influence of social communication on the processes of adaptation and integration of internally displaced persons in Ukraine. The main reasons for ineffective communication between the local population in the host society and internal migrants are highlighted: the presence of prejudice and stereotypes, the experienced collective trauma, the “distrust syndrome”, the presence of objective differences and socio-cultural differentiation, as well as the social potential of displaced persons, which is reflected in their accumulated education, training and qualifications. The author considers the contexts of social communication: physical, emotional, social and role-based, and the context set by the topic of communication. It is emphasized that an effective factor in successful social interaction between IDPs and the host population should be the involvement of IDPs in solving community problems, deepening understanding of the needs and socio-cultural context of all communicators. The main functionality of the social communication system is identified, including the formation of strategies for adapting to various deficit, creative and subjectively perceived socio-psychological situations, achieving socio-psychological unity with the reference group, meeting both individual needs and public expectations. The level of public trust in various social communication tools is studied, the threats of social networks are identified – the possibility of manipulating public opinion, spreading misinformation, and increasing the risks of polarization of society. It is substantiated that promoting the development of public awareness of the potential problems that displaced persons may face will help minimize stigmatization and provide the necessary support. It is proved that IDP integration programs should apply a comprehensive approach and provide assistance in overcoming obstacles to establishing positive communication within the framework of interaction with the host community.

У статті досліджені чинники впливу соціальної комунікації на процеси адаптації та інтеграції внутрішньо переміщених осіб в Україні. Виокремлено основні причини неефективної комунікації між місцевим населенням у приймаючому суспільстві та внутрішніми мігрантами: наявність упередженості та стереотипів, пережита колективна травма, «синдром недовіри», наявність об`єктивних розбіжностей та соціокультурна диференціація, а також соціальний потенціал переміщених осіб, що відображається в накопиченій ними освіті, професійній підготовці та кваліфікації. Розглянуто контексти соціальної комунікації: фізичний, емоційний, соціально-рольовий та контекст, що задається темою спілкування. Акцентовано, що ефективним чинником успішної соціальної взаємодії між ВПО та приймаючим населенням повинно стати залучення ВПО до вирішення проблем громади, поглиблення розуміння потреб та соціокультурного контексту всіх комунікаторів. Ідентифіковано основний функціонал системи соціальних комунікацій, в тому числі, формування стратегій пристосування до різних дефіцитних, творчих і суб`єктивно сприйнятих соціально-психологічних ситуацій, досягнення соціально-психологічної єдності з референтною групою, задоволення як індивідуальних потреб, так і суспільних очікувань. Досліджено рівень довіри населення до різних інструментів соціальних комунікацій, з`ясовано загрози соціальних мереж – можливість маніпуляції суспільною думкою, поширення дезінформації, підвищення ризиків поляризації суспільства. Обґрунтовано, що сприяння розвитку публічної свідомості щодо потенційних проблем, з якими можуть зіткнутися переміщені особи, сприятиме мінімізації стигматизації та забезпеченню необхідної підтримки. Доведено, що програми інтеграції ВПО повинні застосовувати комплексний підхід та надавати допомогу у подоланні перешкод для налагодження позитивної комунікації в межах взаємодії з приймаючою громадою.