Удосконалення механізму управління якістю пасажирських перевезень автомобільним транспортом
Аннотации
Проведено аналіз існуючих методик оцінки якості транспортного обслуговування пасажирів автобусами в умовах міста. Обґрунтувано і класифіковано фактори, що формують якість пасажирських транспортних послуг.
Сформовано систему управління якістю транспортного обслуговування пасажирів на міських автобусних маршрутах. Запропоновано підхід до оцінювання рівня якості послуг пасажирських підприємств автомобільного транспорту.
Пожалуйста, используйте этот идентификатор, чтобы цитировать или ссылаться на этот ресурс:
http://ir.lib.vntu.edu.ua//handle/123456789/23988