Чат-бот пошуку та замовлень товарів з онлайн-магазину

Abstract

У тезах представлено результати бакалаврського дослідження, спрямованого на створення чат-бота для автоматизації процесів пошуку та замовлення товарів через месенджер Telegram. Реалізовано програмний продукт на базі архітектури, що забезпечує взаємодію користувача з онлайн-магазином через Telegram-бот без необхідності використання сторонніх веб-сайтів або мобільних додатків. Впроваджено модулі пошуку товарів, оформлення замовлень, інтеграції з каналом Telegram, зберігання історії замовлень та бази даних для збереження інформації про товари. Створений чат-бот покращує доступність товарів, спрощує процес замовлення та забезпечує ефективну взаємодію користувача з магазином у реальному часі.

The abstracts presents the results of a bachelor's study aimed at creating a chatbot to automate the search and order processes through Telegram messenger. The architecture-based software is implemented that provides user interaction with online store through Telegram Bot without the need to use third-party websites or mobile applications. Introduced modules for searching goods, ordering, integration with the Telegram channel, storing orders and databases to save information about goods. The Chat Bot created improves the availability of goods, simplifies the ordering process and provides effective interaction of the user with the store in real time.