Програмна реалізація модулю управління взаємовідносинами з клієнтами для онлайн магазину

Abstract

технологічного стеку, що реалізований за допомогою Node.js, React.js та СУБД PostgreSQL. Використано практичне застосування методів детермінованого RFM-аналізу для автоматизації процесів сегментації клієнтської бази та побудови омніканальної екосистеми з інтеграцією соціальних мереж. Наведено результати функціонального тестування розробленого модуля.

CRM module for niche furniture retail using the example of the "Mebelki" online store. The choice of the technological stack including Node.js, React.js, and PostgreSQL DBMS is substantiated. The practical application of deterministic