Штучний інтелект у діловодстві та управлінській діяльності

Abstract

У статті розглядається роль штучного інтелекту (ШІ) як ключового інструмента цифрової трансформації діловодства та управлінської діяльності в сучасних організаціях. Проаналізовано основні напрями використання ШІ в автоматизації документообігу, оптимізації управлінських рішень та організації офісної роботи. Окреслено переваги впровадження інтелектуальних систем, зокрема підвищення продуктивності праці менеджерів, зменшення операційного навантаження та покращення якості управління. Визначено ризики й обмеження, пов’язані з використанням ШІ, а також перспективи його розвитку в українських організаціях.

The article examines the role of artificial intelligence (AI) as a key tool for the digital transformation of office management and management activities in modern organizations. The main areas of use of AI in document workflow automation, optimization of management decisions, and organization of office work are analyzed. The advantages of implementing intelligent systems are outlined, including increasing managers' productivity, reducing operational workload, and improving management quality. The risks and limitations associated with the use of AI, as well as the prospects for its development in