| dc.contributor.author | Зачиняєва, С. В. | uk |
| dc.contributor.author | Севастьянов, В. М. | uk |
| dc.date.accessioned | 2017-07-13T22:45:22Z | |
| dc.date.available | 2017-07-13T22:45:22Z | |
| dc.date.issued | 2017 | |
| dc.identifier.citation | Зачиняєва С. В. Сертифікація персоналу в галузі готельного бізнесу [Електронний ресурс] / С. В. Зачиняєва, В. М. Севастьянов // Матеріали XLVI науково-технічної конференції підрозділів ВНТУ, Вінниця, 22-24 березня 2017 р. - Електрон. текст. дані. - 2017. - Режим доступу : https://conferences.vntu.edu.ua/index.php/all-fksa/all-fksa-2017/paper/view/1780. | uk |
| dc.identifier.uri | https://conferences.vntu.edu.ua/index.php/all-fksa/all-fksa-2017/paper/view/1780 | |
| dc.identifier.uri | http://ir.lib.vntu.edu.ua//handle/123456789/17348 | |
| dc.description.abstract | В роботі розглянуто стандарти обслуговування готельних послуг в Україні та проблеми сертифікації готельних послуг. Досліджено стандарти обслуговування на прикладі готельноресторанного комплексу "Аристократ", що знаходиться в м. Вінниця. Проаналізовано переваги та недоліки існуючої системи стандартизації та сертифікації, обгрунтовано шляхи вдосконалення систем стандартів обслуговування. | uk |
| dc.description.abstract | In this work the service standards of hotel services in Ukraine and problems of certification of hotel services.
Research standards of service by the example of hotel and restaurant "Aristokrat", located in Vinnitsa. The advantages
and disadvantages of standardization and certification system, the ways of improvement of service standards. | en |
| dc.language.iso | uk_UA | uk_UA |
| dc.publisher | ВНТУ | uk |
| dc.relation.ispartof | Матеріали XLVI науково-технічної конференції підрозділів ВНТУ, Вінниця, 22-24 березня 2017 р. | uk |
| dc.subject | стандарти обслуговування | uk |
| dc.subject | сертифікація | uk |
| dc.subject | готельні послуги | uk |
| dc.subject | готельні господарства | uk |
| dc.subject | вдосконалення | uk |
| dc.subject | рекомендації | uk |
| dc.subject | управління | uk |
| dc.subject | якість послуг | uk |
| dc.subject | класифікація готелів | uk |
| dc.subject | service standards | en |
| dc.subject | certification | en |
| dc.subject | hotel services | en |
| dc.subject | hotel facilities | en |
| dc.subject | improvements | en |
| dc.subject | recommendations | en |
| dc.subject | management | en |
| dc.subject | quality of service classification hotels | en |
| dc.title | Сертифікація персоналу в галузі готельного бізнесу | uk |
| dc.type | Thesis | |
| dc.identifier.udc | 621.317 | |
