Підхід до обробки вхідних заявок CALL-центром
Вантажиться...
Дата
Автори
Науковий керівник
Редактор
Інші учасники
Відповідальний
ORCID
Назва журналу
Номер ISSN
Назва тому
DOI
Альтернативна назва
Анотація
В роботі було проаналізовано існуючі алгоритми кластеризації, що використовуються при обробці вхідних заявок. Знайдено недоліки, які усунені за допомогою розробленого модифікованого алгоритму.
Опис
Ключові слова
УДК
Тип документа
Мова
ISSN
Посилання на публікацію
Серія, номер
ISBN
ББК
Інші ідентифікатори
Пов’язані матеріали
Спонсорська підтримка
Правовласник
Бібліографічний опис
Савчук Т. О. Підхід до обробки вхідних заявок CALL-центром [Текст] / Т. О. Савчук, Д. С. Молостов // Матеріали конференції "Проблеми інформатики та комп'ютерної техніки", Чернівці, 27-31 травня 2013 р. - 2013. - С. 155-156.