• English
    • українська
  • українська 
    • English
    • українська
  • Увійти
Дивитися документ 
  • Головна
  • Роботи студентів
  • Презентації магістерських кваліфікаційних робіт
  • 8.07010601 "Автомобілі та автомобільне господарство"
  • Дивитися документ
  • Головна
  • Роботи студентів
  • Презентації магістерських кваліфікаційних робіт
  • 8.07010601 "Автомобілі та автомобільне господарство"
  • Дивитися документ
Сайт інституційного репозитарію ВНТУ містить роботи, матеріали та файли, які були розміщені докторантами, аспірантами та студентами Вінницького Національного Технічного Університету. Для розширення функцій сайту рекомендується увімкнути JavaScript.

Підвищення якості транспортних послуг приватного акціонерного товариства «Немирівське автотранспортне підприємство 10510»

Автор
Студент, Ю. І.
Дата
2018
Metadata
Показати повну інформацію
Collections
  • 8.07010601 "Автомобілі та автомобільне господарство" [47]
Анотації
Магістерську кваліфікаційну роботу присвячено поглибленню існуючих і розробленню нових теоретичних основ і методичних рекомендацій щодо удосконалення управління якістю послуг пасажирських автотранспортних підприємств (ПАТП). Запропоновано методичний підхід до оцінювання рівня якості транспортної послуги ПАТП, який полягає у тому, що основними елементами оцінки є якість транспортної послуги, процеси її надання і задоволеність споживачів. Удосконалена структура і зміст процесу контролю якості на ПАТП за рівнями і об'єктами управління. Запропоновано підхід до регулювання процесів і результатів формування ЯТП, який містить алгоритм і типові коригувальні дії.
 
Master's qualification work is devoted to strengthening existing and developing new theoretical foundations and guidelines for improving the management of service quality passenger transport enterprises (PATP). A methodical approach to evaluating the quality of transport services PATP, which is that the main elements of assessment is the quality of transport services, processes and satisfaction of its customers. Improved structure and content of the process of quality control at the levels of PATP and facilities management. An approach to the management of processes and outcomes YATP formation that contains the algorithm and typical corrective action.
 
URI:
http://ir.lib.vntu.edu.ua//handle/123456789/25925
Відкрити
Презентація .pdf (914.3Kb)

Інституційний репозиторій

ГоловнаПошукДовідкаКонтактиПро нас

Ресурси

JetIQСайт бібліотекиСайт університетаЕлектронний каталог ВНТУ

Перегляд

Всі архівиСпільноти та колекціїЗа датою публікаціїАвторамиНазвамиТемамиТипВидавництвоМоваУДКISSNВидання, що міститьDOIЦя колекціяЗа датою публікаціїАвторамиНазвамиТемамиТипВидавництвоМоваУДКISSNВидання, що міститьDOI

Мій обліковий запис

ВхідРеєстрація

Статистика

View Usage Statistics

ISSN 2413-6360 | Головна | Відправити відгук | Довідка | Контакти | Про нас
© 2016 Vinnytsia National Technical University | Extra plugins code by VNTU Linuxoids | Powered by DSpace
Працює за підтримки 
НТБ ВНТУ