Формалізація неявних процедурних залежностей у знання-ємних бізнес-процесах

Abstract

Виконано аналіз особливостей неявних процедурних залежностей знання-ємних бізнес-процесів. Показано, що такі залежності визначають обмеження на вибір дій процесу, а також додаткові умови для виконання нетипових послідовностей дій. Запропоновано модель неявних процедурних залежностей знання-ємного бізнес-процесу, що містить правила вибору дій процесу в одному з подальших станів процесу з урахуванням умов поточного стану контексту бізнес-процесу, а також обмеження на виконання дій процесу. Запропоновано підхід до формалізації неявних процедурних знань знання-ємного бізнес-процесу на основі аналізу його логу. Підхід передбачає поетапне доповнення явних правил вибору дій процесу формалізованими неявними процедурними залежностями.

Analysis of the peculiarities of the implicit procedure-oriented dependences of knowledge-intensive business processes (KBP) is carried out. Such dependences are shown to determine limitation regarding the selection of process actions and additional conditions for realization of non-typical actions sequences. The model of implicit procedure-oriented dependences of knowledge-intensive business-process, containing the rules of process action selection in one of the following states of the process, taking into account the conditions of current state of business process context and the limitations on process actions realization is suggested. The approach to the formalization of the implicit procedure-oriented knowledge of knowledge-intensive business process, based on the analysis of its log is proposed. The approach provides stage-by-stage complement of the explicit rules of actions selection of formalization process by implicit procedure-oriented dependences.

Проведен анализ особенностей неявных процедурно-ориентированных зависимостей наукоемких бизнес-процессов (КБП). Показано, что такие зависимости определяют ограничения относительно выбора действий процесса и дополнительные условия для реализации нетипичных последовательностей действий. Модель неявных процедурно-ориентированных зависимостей наукоемкого бизнес-процесса, содержащая правила выбора действий процесса в одном из следующих состояний процесса с учетом условий текущего состояния контекста бизнес-процесса и ограничений на процесс предлагается реализация действий. Предложен подход к формализации неявного процедурно-ориентированного знания наукоемкого бизнес-процесса, основанный на анализе его журнала.