dc.contributor.author | Яворовенко, Є. В. | uk |
dc.contributor.author | Никитенко, О. Д. | uk |
dc.date.accessioned | 2020-03-30T16:20:30Z | |
dc.date.available | 2020-03-30T16:20:30Z | |
dc.date.issued | 2020 | |
dc.identifier.citation | Яворовенко Є. В. Розробка CRM-системи закладу громадського харчування (кафе) [Електронний ресурс] / Є. В. Яворовенко, О. Д. Никитенко // Матеріали XLIX науково-технічної конференції підрозділів ВНТУ, Вінниця, 27-28 квітня 2020 р. – Електрон. текст. дані. – 2020. – Режим доступу: https://conferences.vntu.edu.ua/index.php/all-fksa/all-fksa-2020/paper/view/9080. | uk |
dc.identifier.uri | https://ir.lib.vntu.edu.ua//handle/123456789/29345 | |
dc.description.abstract | Розглянуто найпоширеніші CRM-системи, їх призначення, плюси та мінуси. Наведено основні проблеми даних систем та варіанти вирішення або мінімізації негативного ефекту від них. | uk |
dc.description.abstract | The most common CRM systems, their purpose, pros and cons are considered. The main problems of these systems and the options for solving or minimizing the negative effect of them are given. | en |
dc.language.iso | uk_UA | uk_UA |
dc.publisher | ВНТУ | uk |
dc.relation.ispartof | Матеріали XLIX науково-технічної конференції підрозділів ВНТУ, Вінниця, 27-28 квітня 2020 р. | uk |
dc.relation.uri | https://conferences.vntu.edu.ua/index.php/all-fksa/all-fksa-2020/paper/view/9080 | |
dc.subject | CRM-система | uk |
dc.subject | розробка | uk |
dc.subject | впровадження | uk |
dc.subject | CRM-system | en |
dc.subject | development | en |
dc.subject | implementation | en |
dc.title | Розробка CRM-системи закладу громадського харчування (кафе) | uk |
dc.type | Thesis | |
dc.identifier.udc | 65.011.56 | |
dc.relation.references | WireCRM [Електронний ресурс] – Режим доступу до ресурсу: https://wirecrm.com/crm/crm-dlya-kafe. | en |
dc.relation.references | РЕШЕНИЯ IIKO [Електронний ресурс] – Режим доступу до ресурсу: http://www.aria-complex.ru/resheniya-iiko/. | ru |
dc.relation.references | Выставление счетов [Електронний ресурс] – Режим доступу до ресурсу: https://wirecrm.com/marketplace/vystavlenie-schetov. | ru |
dc.relation.references | Гринберг П. CRM со скоростью света: привлечение и удержание клиентов в реальном вре‑ мени через Интернет. – Пер. с англ. – СПб: Символ‑Плюс, 2006. – 528 с., ил. | ru |
dc.relation.references | Кинзябулатов Рамиль CRM. Подробно и по делу : Редакция 1 / Рамиль Кинзябулатов. — [б. м.]
: Издательские решения, 2018. — 248 с. — ISBN 978-54483-3293-7 | ru |
dc.relation.references | R-Keeper [Електронний ресурс] – Режим доступу до ресурсу: http://www.rkeeperua.com/r-keeper/ | en |