dc.contributor.author | Татарська, О. В. | uk |
dc.contributor.author | Сидюк, В. В. | uk |
dc.contributor.author | Богач, І. В. | uk |
dc.date.accessioned | 2024-04-30T07:15:30Z | |
dc.date.available | 2024-04-30T07:15:30Z | |
dc.date.issued | 2024 | |
dc.identifier.citation | Татарська О. В., Сидюк В. В., Богач І. В. Автоматизація та оптимізація crm системи шляхом штучного інтелекту. Матеріали LІII науково-технічної конференції підрозділів ВНТУ, Вінниця, 20-22 березня 2024 р. Електрон. текст. дані. 2024. URI: https://conferences.vntu.edu.ua/index.php/all-fksa/all-fksa-2024/paper/view/20611. | uk |
dc.identifier.uri | https://ir.lib.vntu.edu.ua//handle/123456789/41711 | |
dc.description.abstract | У цій роботі досліджується методика автоматизації та оптимізації CRM системи за допомогою інтеграції штучного інтелекту. Проаналізовано різні методи та підходи до використання та розглянуто переваги і виклики впровадження штучного інтелекту в CRM системи, а також прогнозовані тенденції розвитку цього напрямку. | uk |
dc.description.abstract | The method of automating and optimizing a CRM system through the integration of artificial intelligence is studied. | en |
dc.language.iso | uk_UA | uk_UA |
dc.publisher | ВНТУ | uk |
dc.relation.ispartof | Матеріали LІII науково-технічної конференції підрозділів ВНТУ, Вінниця, 20-22 березня 2024 р. | uk |
dc.relation.uri | https://conferences.vntu.edu.ua/index.php/all-fksa/all-fksa-2024/paper/view/20611 | |
dc.subject | CRM системи | uk |
dc.subject | штучний інтелект | uk |
dc.subject | автоматизація | uk |
dc.subject | оптимізація | uk |
dc.subject | машинне навчання | uk |
dc.subject | аналізданих | uk |
dc.subject | CRM systems | uk |
dc.subject | artificial intelligence | uk |
dc.subject | automation | uk |
dc.subject | optimization | uk |
dc.subject | machine learning | uk |
dc.subject | data analysis | uk |
dc.title | Автоматизація та оптимізація crm системи шляхом штучного інтелекту | uk |
dc.type | Thesis | |
dc.identifier.udc | 004.428.2 | |
dc.relation.references | CRM [ ] : https://www.oracle.com/cx/what-is-crm/. | |
dc.relation.references | AI [ ] : https://plato.stanford.edu/entries/artificial-intelligence/. | |
dc.relation.references | Nguyen, B., & Mutum, D. S. (2020). A review of customer relationship management: Successes, advances, pitfalls and futures [ ] : https://www.emerald.com/doi/10.1108/14637151211232614 | |
dc.relation.references | Sandra Maria Correia Loureiro, Joo Guerreiro, Iis Tussyadiah. (2021). Artificial intelligence in business: State of the art and future research agenda [ ] : https://www.sciencedirect.com/science/article/abs/pii/S0148296320307451. | |