Метод автоматизації процесів обслуговування користувачів мережі електрозарядних станцій ECOSTATIONМетод автоматизації процесів обслуговування користувачів мережі електрозарядних станцій ECOSTATION

Abstract

У даній науково-дослідницькій роботі проведено дослідження методів автоматизації процесів обслуговування та взаємодії користувачів мережі електрозарядних станцій EcoStation. В роботі здійснено аналіз існуючих систем та проблематики, що стосується електрозарядних станцій, а також розглянуто сучасні технології та методи автоматизації. Розроблено новий алгоритм для оптимізації процесів зарядки, який був втілений у вигляді програмного забезпечення, включаючи мобільний додаток та веб-портал для користувачів. Це забезпечило ефективніше використання інфраструктури зарядних станцій та поліпшення якості обслуговування користувачів.

This research paper conducts a study on the methods of automation for service processes and user interactions within the EcoStation electric vehicle charging station network. The study includes an analysis of existing systems and issues related to electric charging stations, as well as an examination of modern technologies and automation methods. A new algorithm for optimizing charging processes was developed and implemented as software, including a mobile application and a web portal for users. This has led to more efficient use of charging station infrastructure and improved quality of service for users.