Engineering an error-resilient order and inventory accounting information system for small and medium-sized enterprises

Abstract

Малі підприємства часто покладаються на електронні таблиці та паперові процеси для відстеження замовлень клієнтів, поставок постачальникам та залишків на складах, що збільшує кількість помилок транскрипції, дублікатів записів та затримок оновлення запасів. У цих тезах представлено концепції проєктування та впровадження веб-інформаційної системи, призначеної для автоматизації обліку замовлень та запасів, одночасно зменшуючи кількість ручних операцій та помилок користувачів. Рішення базується на реляційній моделі бази даних із застосовними обмеженнями цілісності та аудитованим реєстром запасів, побудованим з незмінних записів про рух запасів. Вимоги до якості даних визначені як чіткі бізнес-правила, узгоджені з рамковою системою якості даних ISO 8000 та реалізовані за допомогою комбінації обмежень інтерфейсу користувача, перевірки на стороні сервера та обмежень бази даних. Заходи з перевірки плануються відповідно до методів тестування ISO/IEC/IEEE 29119-4:2021, з акцентом на інваріанти запасів та негативні тести на невдалі перевірки та авторизації. Безпека вирішується за допомогою набору контролю на основі ризиків, що базується на документі Top 10:2021 проєкту Open Worldwide Application Security Project (OWASP), узгодження управління з ISO/IEC 27001:2022 та практик безпечної розробки від Національного інституту стандартів і технологій (NIST) щодо безпечної розробки програмного забезпечення (SSDF). Цілі доступності зіставлені з Керівними принципами доступності веб-контенту (WCAG) 2.2 Консорціуму Всесвітньої павутини (W3C) для підтримки інклюзивної взаємодії з низьким рівнем помилок. Оскільки показники виробництва ще недоступні, у тезах пропонується план оцінки, що заснований на сценарно-орієнтованій функціональній оцінці, показниках якості даних, показниках зручності використання та критеріях ефективності, що підходять для типових робочих навантажень малого бізнесу.

Small businesses frequently rely on spreadsheets and paper-based processes to track customer orders, supplier deliveries, and warehouse balances, which increases transcription errors, duplicate records, and delayed stock s. This paper presents the design and implementation concepts of a web-based information system intended to automate order and inventory accounting while reducing manual operations and user errors. The solution is based on a relational database model with enforceable integrity constraints and an auditable inventory ledger built immutable stock-movement records. Data quality requirements are defined as explicit business rules, aligned with the ISO 8000 data quality framework, and implemented through a combination of user-interface constraints, server-side validation, and database constraints. Verification activities are planned in accordance with ISO/IEC/IEEE 29119-4:2021 test techniques, with emphasis on inventory invariants and negative tests to validate and authorise failures. Security is addressed through a risk-based control set informed by the Open Worldwide Application Security Project (OWASP) Top 10:2021, governance alignment with ISO/IEC 27001:2022, and secure development practices the National Institute of Standards and Technology (NIST) Secure Software Development Framework (SSDF). Accessibility objectives are mapped to the World Wide Web Consortium (W3C) Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 to support inclusive, low-error interaction. As production metrics are not yet available, the paper proposes an evaluation plan based on scenario-driven functional assessment, data-quality indicators, usability measures and performance criteria suitable for typical small-business workloads.