Удосконалення транспортно-експедиторської роботи підприємства

Abstract

На транспортно-експедиторському підприємства якість визначається рівнем організації процесу надання послуг, наявними виробничими потужностями та попитом на перевезення вантажів з боку замовників. Ефективність надання транспортно-експедиторських послуг можна оцінювати за допомогою комплексних показників якості, які залежать від основних параметрів потоку замовлень, що надходять на підприємство.

At the freight forwarding company, the quality is determined by the level of organization of the service delivery process, available production capacity and demand for transportation of goods by customers. The efficiency of providing freight forwarding services can be assessed using comprehensive quality indicators, which depend on the main parameters of the flow of orders coming to the company.