| dc.contributor.author | Brailko, Oleksandra | en |
| dc.contributor.author | Basyuk, Taras | en |
| dc.date.accessioned | 2020-11-30T16:44:11Z | |
| dc.date.available | 2020-11-30T16:44:11Z | |
| dc.date.issued | 2020 | |
| dc.identifier.citation | Brailko Oleksandra Development of intelligent support system in household appliances troubleshooting sector [Text] / O. Brailko, T. Basyuk // Proceedings of the XII International scientific-practical conference«INTERNET-EDUCATION-SCIENCE» (IES-2020), Ukraine, Vinnytsia, 26-29 May 2020. – Vinnytsia : VNTU, 2020. – P. 22–23. | en |
| dc.identifier.isbn | 978-966-641-797-1 | |
| dc.identifier.uri | http://ir.lib.vntu.edu.ua//handle/123456789/30895 | |
| dc.description.abstract | This study concerns the development and implementation of an intelligent support system for
troubleshooting household appliances. The article describes the current status of the subject area, the
main ways of improvement, key factors in customer support, and describes the process of informatization
using intelligent chatbot. | en |
| dc.description.abstract | Дане дослідження стосується розробки та впровадження інтелектуальної системи
підтримки при усуненні несправностей побутових приладів. У статті описано поточний стан
предметної області, основні шляхи вдосконалення, ключові фактори в області підтримки клієнтів
та відображено інформатизацію процесу з використанням інтелектуальних чатботів. | uk |
| dc.language.iso | en | en |
| dc.publisher | ВНТУ | uk |
| dc.relation.ispartof | Proceedings of the XII International scientific-practical conference«INTERNET-EDUCATION-SCIENCE» (IES-2020), Ukraine, Vinnytsia, 26-29 May 2020 : 22-23. | en |
| dc.title | Development of intelligent support system in household appliances troubleshooting sector | en |
| dc.type | Thesis | |
| dc.identifier.udc | 004.9 | |
| dc.relation.references | Brynjolfsson E. The Second Machine Age: Work, Progress, and Prosperity in a Time
of Brilliant Technologies / E. Brynjolfsson, A. McAfee – W.W. Norton Company, 2016. –
336p | en |
| dc.relation.references | Geoffrey G. Platform Revolution: How Networked Markets Are Transforming the
Economy – and How to Make Them Work for You / G. Geoffrey, W. Marshall – W.W. Norton
Company, 2016. – 352p. | en |
| dc.relation.references | Cancel D. Conversational Marketing: How the World's Fastest Growing Companies
Use Chatbots to Generate Leads 24/7/365 / D. Cancel, D. Gerhardt – Wiley, 2019. – 288p | en |
