Показать сокращенную информацию
Development of intelligent support system in household appliances troubleshooting sector
dc.contributor.author | Brailko, Oleksandra | en |
dc.contributor.author | Basyuk, Taras | en |
dc.date.accessioned | 2020-11-30T16:44:11Z | |
dc.date.available | 2020-11-30T16:44:11Z | |
dc.date.issued | 2020 | |
dc.identifier.citation | Brailko Oleksandra Development of intelligent support system in household appliances troubleshooting sector [Text] / O. Brailko, T. Basyuk // Proceedings of the XII International scientific-practical conference«INTERNET-EDUCATION-SCIENCE» (IES-2020), Ukraine, Vinnytsia, 26-29 May 2020. – Vinnytsia : VNTU, 2020. – P. 22–23. | en |
dc.identifier.isbn | 978-966-641-797-1 | |
dc.identifier.uri | http://ir.lib.vntu.edu.ua//handle/123456789/30895 | |
dc.description.abstract | This study concerns the development and implementation of an intelligent support system for troubleshooting household appliances. The article describes the current status of the subject area, the main ways of improvement, key factors in customer support, and describes the process of informatization using intelligent chatbot. | en |
dc.description.abstract | Дане дослідження стосується розробки та впровадження інтелектуальної системи підтримки при усуненні несправностей побутових приладів. У статті описано поточний стан предметної області, основні шляхи вдосконалення, ключові фактори в області підтримки клієнтів та відображено інформатизацію процесу з використанням інтелектуальних чатботів. | uk |
dc.language.iso | en | en |
dc.publisher | ВНТУ | uk |
dc.relation.ispartof | Proceedings of the XII International scientific-practical conference«INTERNET-EDUCATION-SCIENCE» (IES-2020), Ukraine, Vinnytsia, 26-29 May 2020 : 22-23. | en |
dc.title | Development of intelligent support system in household appliances troubleshooting sector | en |
dc.type | Thesis | |
dc.identifier.udc | 004.9 | |
dc.relation.references | Brynjolfsson E. The Second Machine Age: Work, Progress, and Prosperity in a Time of Brilliant Technologies / E. Brynjolfsson, A. McAfee – W.W. Norton Company, 2016. – 336p | en |
dc.relation.references | Geoffrey G. Platform Revolution: How Networked Markets Are Transforming the Economy – and How to Make Them Work for You / G. Geoffrey, W. Marshall – W.W. Norton Company, 2016. – 352p. | en |
dc.relation.references | Cancel D. Conversational Marketing: How the World's Fastest Growing Companies Use Chatbots to Generate Leads 24/7/365 / D. Cancel, D. Gerhardt – Wiley, 2019. – 288p | en |
Файлы в этом документе
Данный элемент включен в следующие коллекции
-
Інтернет-Освіта-Наука (ІОН-2020) [99]
XII Міжнародна науково-практична конференція «Інтернет-Освіта-Наука (ІОН-2020)» відбулася 26-29 травня 2020 р.