| dc.contributor.author | Гінько, Б. І. | uk |
| dc.contributor.author | Борецький, О. Ф. | uk |
| dc.contributor.author | Мар'яновський, В. А. | uk |
| dc.date.accessioned | 2025-08-13T09:22:05Z | |
| dc.date.available | 2025-08-13T09:22:05Z | |
| dc.date.issued | 2025 | |
| dc.identifier.citation | | uk |
| dc.identifier.uri | https://ir.lib.vntu.edu.ua//handle/123456789/47695 | |
| dc.description.abstract | This paper addresses the inefficiencies of manual diagnostic data collection in university network technical support. | en |
| dc.description.abstract | У статті розглядаються неефективності ручного збору діагностичної інформації в технічній підтримці мереж університетів. Детально описано розробку та практичні аспекти автоматизованої системи, призначеної для оптимізації цього процесу. Система, створена з використанням Python, FastAPI та Celery, інтегрується з тикет-системою Zammad для автоматизації ідентифікації користувача, діагностики мережевих комутаторів через SSH та генерації звітів, що значно прискорює вирішення проблем | uk |
| dc.language.iso | en_US | en_US |
| dc.publisher | ВНТУ | uk |
| dc.relation.ispartof | // Матеріали Всеукраїнської науково-практичної інтернет-конференції «Молодь в науці: дослідження, проблеми, перспективи (МН-2025)», 15-16 червня 2025 р. | uk |
| dc.relation.uri | https://conferences.vntu.edu.ua/index.php/mn/mn2025/paper/view/24984 | |
| dc.subject | автоматизація | uk |
| dc.subject | діагностика мережі | uk |
| dc.subject | технічна підтримка | uk |
| dc.subject | збір даних | uk |
| dc.subject | SSH | uk |
| dc.subject | Python | uk |
| dc.subject | FastAPI | uk |
| dc.subject | Zammad | uk |
| dc.subject | automation | uk |
| dc.subject | technical support | uk |
| dc.subject | network diagnostics | uk |
| dc.subject | data collection | uk |
| dc.subject | Python | uk |
| dc.subject | FastAPI | uk |
| dc.subject | Celery | uk |
| dc.subject | Zammad | uk |
| dc.subject | network incidents | uk |
| dc.title | Практичні аспекти автоматизованого збору первинної діагностичної інформації для служби технічної підтримки користувачів мережі | en |
| dc.type | Thesis | |
| dc.identifier.udc | 004.77 | |
