Підготовка операторів контакт-центру до використання комп’ютерних технологій

Abstract

У статті розглянуті питання застосування інформаційних технологій для операторів інформаційних центрів у процесі отримання та обробки інформації

The article deals with the use of information technology for operators of information centers in the process of receiving and processing information.