Розвиток комунікаційної діяльності в бізнес-структурах під впливом цифрової трансформації логістики

Abstract

The study explores the distinctive features of communication activities within business structures under the influence of the digital transformation of logistics. It identifies the key determinants that drive the modernization of communication processes within integrated logistics systems and emphasizes their growing role in achieving organizational efficiency. The research substantiates the interrelation between the effectiveness of communication flows and the quality of managerial decision-making in logistics management, highlighting the strategic significance of information exchange in optimizing operational processes. The study reveals the role of digital platforms, information systems, cloud technologies, and analytical tools in shaping an integrated corporate communication space that supports data-driven management. Particular attention is paid to the implementation of innovative digital instruments for managing logistics chains, which facilitate transparency, traceability, and synchronization of business processes. The article analyzes global and domestic trends in the transition of business structures to digital formats of communication and identifies economic, organizational, and technological barriers that slow this transformation. In this context, global digitalization trends, including the rapid integration of artificial intelligence, blockchain-based logistics management, and predictive analytics, are transforming traditional communication models and setting new standards for business connectivity and responsiveness. The research proposes conceptual approaches to improving communication activities in logisticsoriented enterprises based on the principles of digital integration, adaptability, and sustainability. It argues that enhancing communication management systems contributes to increased efficiency, organizational flexibility, and competitiveness of business structures operating in the digital economy. The findings provide a theoretical and methodological foundation for developing new models of communication interaction in logistics, ensuring the strategic resilience of enterprises and strengthening their innovative potential in an increasingly dynamic and technology-driven business environment.

Досліджено особливості розвитку комунікаційної діяльності в бізнес-структурах під впливом цифрової трансформації логістики, зокрема її вплив на ефективність управлінських рішень і конкурентоспроможність підприємств. Визначено ключові чинники, що зумовлюють модернізацію комунікаційних процесів у межах логістичних систем, зокрема глобалізацію операцій, швидкість обміну даними, використання великих даних (Big Data) та інтеграцію цифрових платформ і систем аналітики. Обґрунтовано взаємозв`язок між ефективністю інформаційних потоків та результативністю управлінських рішень у логістичному менеджменті, підкреслюючи роль сучасних технологій, таких як штучний інтелект, хмарні сервіси та прогностична аналітика, у формуванні інтегрованого комунікаційного простору підприємства. Проаналізовано світові та національні тенденції переходу бізнес-структур до цифрових форматів взаємодії, визначено бар`єри цього процесу та їхній вплив на синхронізацію логістичних операцій. Запропоновано напрями вдосконалення комунікаційної діяльності, орієнтовані на підвищення адаптивності, прозорості, швидкості обміну даними та конкурентоспроможності логістичних компаній у цифровій економіці, що має практичне значення для формування ефективних моделей інформаційного менеджменту та оптимізації бізнес-процесів.