| dc.contributor.author | Дембіцька, С. В. | uk |
| dc.contributor.author | Кудлаєнко, М. І. | uk |
| dc.date.accessioned | 2020-01-10T09:18:38Z | |
| dc.date.available | 2020-01-10T09:18:38Z | |
| dc.date.issued | 2016 | |
| dc.identifier.citation | Дембіцька С. В. Профілактика порушення психічного здоров’я працівників контакт-центрів [Текст] / С. В. Дембіцька, М. І. Кудлаєнко // Матеріали Міжнародної науково-практичної інтернет-конференції “Інноваційні технології в процесі підготовки фахівців”, 3-4 квітня 2016 р. – Вінниця : ВНТУ, 2016. – С. 97-99. | uk |
| dc.identifier.uri | http://ir.lib.vntu.edu.ua//handle/123456789/28221 | |
| dc.description.abstract | В даній роботі досліджується проблема порушення психічного здоров’я працівників контакт-
центрів у вигляді синдрому емоційного вигорання внаслідок специфічних особливостей умов праці. Визначені
стадії порушення психічного здоров’я. описані напрямки профілактики синдрому емоційного вигорання. | uk |
| dc.description.abstract | The problem of mental health of employees of contact centers as a syndrome of emotional burnout due to
the specific characteristics of working conditions is investigated in this work. The stages of mental health disorder are
identified. The directions of preventing syndrome of emotional burnout is described in this work. | en |
| dc.language.iso | uk_UA | uk_UA |
| dc.publisher | ВНТУ | uk |
| dc.relation.ispartof | Матеріали Міжнародної науково-практичної інтернет-конференції “Інноваційні технології в процесі підготовки фахівців”, 3-4 квітня 2016 р. : 97-99. | uk |
| dc.relation.uri | https://conferences.vntu.edu.ua/index.php/itpf/2016/paper/view/1457 | |
| dc.subject | психічне здоров’я | uk |
| dc.subject | емоційне вигорання | uk |
| dc.subject | контакт-центри | uk |
| dc.subject | mental health | en |
| dc.subject | emotional burnout | en |
| dc.subject | contact centers | en |
| dc.title | Профілактика порушення психічного здоров’я працівників контакт-центрів | uk |
| dc.title.alternative | Prevention of mental health of employees of contact centers | en |
| dc.type | Thesis | |
| dc.identifier.udc | 159.97 | |
